Гарантия

На все автозапчасти, реализуемые через интернет-магазин SPARES 63, распространяется гарантия производителя. Стандартный гарантийный срок — 12 месяцев с момента покупки, если иное не указано в описании товара. На оригинальные детали ВАЗ/LADA и ряд иномарочных брендов — 24 месяца.

Гарантия распространяется на: • производственные дефекты материалов и сборки; • несоответствие товара заявленным техническим характеристикам; • преждевременный выход из строя при соблюдении условий эксплуатации.

Гарантия не распространяется на: • механические повреждения, возникшие после покупки; • дефекты вследствие неправильной установки или нарушения ТО; • естественный износ в процессе эксплуатации; • повреждения от попадания посторонних жидкостей, химических веществ; • товары с признаками несанкционированного вскрытия или ремонта.

Для обращения по гарантийному случаю: 1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (996) 342-33-14 или e-mail info@spares63.ru. 2. Предоставьте номер заказа, описание дефекта и фотографии. 3. Специалист согласует порядок возврата или замены товара. 4. Экспертиза проводится в течение 10 рабочих дней после получения товара.

По результатам экспертизы: • при подтверждении гарантийного случая — замена товара или возврат денежных средств; • при отсутствии производственного дефекта — товар возвращается покупателю, расходы на экспертизу и доставку несёт покупатель.